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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei Elfbar-Online.de! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Versand.

Allgemeine Fragen

Was ist Elf Bar? +
Elf Bar ist eine Marke für E-Zigaretten, die verschiedene Produkte wie Einweg-Vapes (Disposables), wiederaufladbare Pod-Systeme, E-Liquids und Zubehör anbietet. Sie sind bekannt für ihre benutzerfreundlichen Designs, intensiven Geschmacksrichtungen und praktische Handhabung.
Welche Elf Bar Produkte gibt es? +
Elf Bar bietet eine breite Palette an Produkten:
  • Elf Bar Disposables (Einweg-Vapes, z. B. Elf Bar 600, BC5000)
  • Elf Bar Pod-Systeme (wiederbefüllbare oder vorgefüllte Geräte, z. B. ELFA, Mate 500)
  • Elf Bar Pods & Liquids (verschiedene Geschmacksrichtungen mit und ohne Nikotin)
  • Elf Bar Zubehör (Ladegeräte, Ersatz-Pods, Schutzhüllen)
Sind Elf Bars legal in Deutschland? +
Ja, Elf Bars sind in Deutschland legal, solange sie den deutschen Tabak- und Jugendschutzgesetzen entsprechen. Sie dürfen nur an Personen über 18 Jahren verkauft werden.
Wie erkenne ich eine echte Elf Bar? +
Verwenden Sie den QR-Code auf der Verpackung, um Ihr Produkt auf der offiziellen Elf Bar Website zu überprüfen. Es gibt viele Fälschungen auf dem Markt!
Gibt es Elf Bars ohne Nikotin? +
Ja! Einige Modelle und Liquids von Elf Bar sind nikotinfrei (0 mg/ml) erhältlich.
Sind Elf Bars schädlich? +
Elf Bars enthalten Nikotin (sofern nicht anders angegeben) und andere Stoffe, die gesundheitliche Risiken bergen können. Sie sind für Nichtraucher und Minderjährige nicht geeignet.
Kann ich eine Elf Bar im Flugzeug mitnehmen? +
Ja, aber nur im Handgepäck. Das Dampfen an Bord ist verboten.

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bestellen? +
Bestellungen sind über unseren Online-Shop möglich. Einfach Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es? +
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Klarna (Rechnung & Ratenzahlung)
  • Google Pay / Apple Pay
Gibt es eine Altersverifikation? +
Ja, da Elf Bar Produkte Nikotin enthalten können, ist eine Altersverifikation erforderlich. Diese erfolgt entweder online beim Kauf oder durch den Zusteller bei der Lieferung.
Kann ich meine Bestellung stornieren? +
Stornierungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice so schnell wie möglich.
Kann ich nach der Bestellung meine Lieferadresse ändern? +
Ja, sofern das Paket noch nicht verschickt wurde.

Versand & Rückgabe

Wie lange dauert der Versand? +
📦 Standardversand innerhalb Deutschland: 1-3 Werktage
Wie hoch sind die Versandkosten? +
✔️ Deutschland: Kostenlos ab 70 € Bestellwert, sonst 6,00 €
Kann ich meine Bestellung zurückgeben? +
Ja, innerhalb von 14 Tagen, sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht? +
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir eine Nachverfolgung einleiten können.
Gibt es Rabattcodes? +
Ja! Melde dich für unseren Newsletter an, um exklusive Angebote und Rabattcodes zu erhalten.
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